Market segmentation products sunsilk anti-dandruff shampoo

Market segmentation products sunsilk anti-dandruff shampoo

Each company has a difference in the capacity to serve segmen-segmen different markets .Than must compete in all markets , where there are many competitors strong , the company better mengiden-tifikasi segmen-segmen market be the best ways .Marketing done has evolved from mass marketing ( mass marketing ) marketing products to various ( product-variety marketing ) until for marketing targeting marketing ( target ) ( kotler 2000 ) .In the past , marketers identify segmen-segmen market , choose one or more segments , and develop hotchpotch products and marketing accordance with masing-masing segments .Marketing marketers target can help in finding market opportunities better .With product development appropriate for each market target , penyesuaikan prices , the distribution , and advertising , they can reach target market efficiently .

Targeting marketing includes three stages namely market segmentation ( segmenting ) , the market ( targeting ) target , and determination of market position positioning )

A company specializing serving a different market segment , will superior in mastery market as suggested by mcdonald and dunbar ( 1995 ) .The more homogeneous , marketers know characteristic of consumers , needs , and their desire to a product .And with this marketing strategy , company can get a better position to competition , because they had a chance to producing products and develop marketing program in accordance with the market .By dividing market , will facilitate development program effectiveness of marketing for specific segments ( loudon and della bitta , ) 1993 .

Art weinstein ( 1987 ) offered definition segmentation the market as a process divide the market into segments of potential customers with because of a characteristic showing a common behavior purchase

The strategy of market segmentation provide some benefits , besides also weakness in its implementation ( loudon della bitta and , 1993 ) .Of benefits market segmentation is:

A. can detect quickly trends or trend in changing market .

B. can designing products that really fit with market demand .

C. can determine advertising campaign most effective .

D. can exert promotional funds available in the media who exactly at the segment that offers the potential profits are most large .

E. can arrange business promotion in accordance with ( coinciding with ) periods where market reaction is the biggest

While weakness seg-mentasi a market is:

A. production costs will be higher for a period of production shorter .

B. the cost of research higher because the need to examine more segments .

C. promotional costs higher as the discount media no .

D. the possibilities of overlapping pencakupan market , sparking cannibalism , where the sale of products stole the sale of products another in the same company .

1. The target segmentation market

The purpose of segmentation a market is to identify any chance market or potential products .After the companies must evaluate different segments market and decide how much will be .This is the selection process target market as suggested by the winter ( 1979 ) .In evaluating segmen-segmen different markets , must be considered size and pertum-buhan segments , attraction structural segments , and target and resources company

Consists of the target of buyers have need or traits joint decided to be served company .Company can use one of the market coverage ( market-coverage strategies ) which consists of marketing self same ( undifferentiated marketing ) , marketing self various ( differen-tiated marketing ) , and marketing ( concentrated centralized marketing ) as indicated swastha dh and irawan ( 1987 ) .

2. market position

The product is where the product settled relative to competitors mind ( trout consumers and rivkin 1996 ) .If a product considered it makes no difference to other products in the market , consumers no reason to pay for it .In determining market position , marketers set up a product to settle clear , different , and wanted for relative to produk-produk competitors in mind consumers target .The marketers plan positions distinguish their products from merek-merek rival and give the largest strategic in the target

A product can be positioned according to product attributes , the benefits offered , class products , the use of chance , and the end user .The product also can be positioned directly faced with competitors or abstinence from competitors .Marketers can meng-gunakan any one or combination of the strategies the determination of this position .With a pick a desired position , marketers must take strong steps to communicate such a position

SEGMENTASI PASAR PRODUK SHAMPOO SUNSILK ANTI-DANDRUFF

1.1.       Latar Belakang Masalah

Berbagai kelebihan dan daya tarik produk ditawarkan oleh setiap pemasar untuk memberikan kepuasan pada konsumen. Salah satu jenis produk yang ditawarkan adalah produk-produk toiletries, meliputi sabun mandi, shampoo, bedak kulit, pasta gigi, cologne, dan sebagainya. Dan di antara perusahaan-perusahaan yang menguasai produk toilet di Indonesia adalah PT Unilever Indonesia, yang sudah ada sejak tahun 1934. Dengan usia yang begitu lama, Unilever jelas paling mahir dalam memahami pasar Indonesia dengan segala tabiat dan kebiasaannya.

Shampoo Sunsilk Anti-Dandruff sebagai salah satu produk Unilever akan dijadikan obyek dalam penelitian ini. Sunsilk Anti-Dandruff adalah suatu produk shampoo yang diposisikan sebagai shampoo anti ketombe. Hal ini dapat diketahui dari kemasan produknya yang mencantumkan kata-kata "Anti Dandruff Solution". Seperti diketahui, pasar shampoo anti ketombe di Indonesia tumbuh sangat cepat, jauh di atas shampoo biasa. Pada tahun 1996, pasar ini

mampu mencapai 50% pertumbuhan, sementara total pasar shampoo biasa tidak berubah. Menurut penelitian PT Procter & Gamble Indonesia, 40% penduduk Indonesia berketombe dan hanya 15% yang menggunakan shampoo anti ketombe. Masalahnya, konsumen ingin memakai shampoo itu, tetapi takut rambutnya menjadi kering, kaku dan rapuh.

Pasar yang dituju shampoo Sunsilk Anti-Dandruff adalah konsumen yang mempunyai masalah dengan ketombe dan mereka yang aktif serta memerlukan penampilan yang prima dalam masyarakat. Untuk mengetahui apakah segmentasi yang dilakukan Sunsilk Anti-Dandruff tersebut sesuai dengan kondisi pasar yang ada.

1.2. Rumusan Masalah

a.       Bagaimanakah segmentasi pasar produk shampoo Sunsilk Anti-Dandruff?

b.      Atribut-atribut apakah yang digunakan oleh konsumen dalam memilih shampoo Sunsilk Anti-Dandruff?

1.3. Tujuan Penelitian

Penelitian yang dilakukan pada konsumen pengguna shampoo Sunsilk Anti-Dandruff, yaitu mereka yang sedang menggunakan dan mereka yang pernah menggunakan shampoo Sunsilk Anti-Dandruff ini bertujuan:

a.       Mengidentifikasi segmen pasar produk shampoo Sunsilk Anti-Dandruff.

b.      Mengidentifikasi atribut-atribut yang digunakan oleh konsumen dalam memilih shampoo Sunsilk Anti-Dandruff.

Metodologi Penelitian

3.  

Dalam penelitian ini hanya diperlukan data primer untuk mengetahui respon konsumen tentang produk shampoo Sunsilk Anti-Dandruff. Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari sumber, dengan menyebarkan kuesioner kepada responden.

Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisis data tentang segmentasi pasar produk shampoo Sunsilk Anti Dandruff, maka dapat diambil beberapa kesimpulan sebagai berikut:

a.       Diketahui karakteristik konsu-men shampoo Sunsilk Anti Dandruff berdasarkan variabel demografis, geografis, perilaku, dan psikografis, yang sangat bermanfaat bagi perusahaan dalam mengidentifikasi konsumennya.

Terdapat 7 atribut penting produk shampoo Clear yang digunakan konsumen dalam memilih produk tersebut, yang diranking secara berturut-turut adalah: (1) Manfaat produk efektif bagi rambut dan kulit kepala; (2) Formula produk efektif dan berteknologi tinggi (Zinc System); (3) Harga produk yang terjangkau; (4) Kemudahan mendapatkan produk di toko ketika diperlukan; (5) Citra produk yang baik; (6) Desain kemasan produk menarik; (7) Iklan produk yang menarik. Ketujuh atribut produk ini merupakan faktor penting bagi konsumen dalam menentukan pilihan terhadap shampoo Sunsilk Anti Dandruff. Perusahaan dapat menonjolkan atribut-atribut produk yang dikehendaki oleh konsumen sehingga loyalitas mereka dapat terjaga.

c.       Hasil interpretasi analisis faktor adalah terdapat 6 faktor berdasarkan variabel gaya hidup dan 5 faktor berdasarkan variabel manfaat. Keenam faktor variabel gaya hidup berturut-turut adalah: Faktor aktif berorganisasi, Faktor percaya diri, Faktor memperhatikan penampilan, Faktor mengejar karier, Faktor hygienist, dan Faktor berprestasi. Dan kelima faktor variabel manfaat berturut-turut adalah: Faktor meningkatkan aktualisasi, Faktor merawat rambut, Faktor menjaga penampilan, Faktor merawat kulit kepala, serta Faktor mengatasi ketombe.

d.      Pasar produk shampoo Anti Dandruff dapat disegmentasi-kan berdasarkan variabel gaya hidup, yaitu Segmen aktif dan Segmen pasif, dan berdasarkan

e.       variabel manfaat, yaitu Segmen netral, Segmen aktualisasi, dan Segmen perawatan. Secara statistik, terdapat persamaan dan perbedaan proporsi karakteristik yang signifikan antar segmen berdasarkan karakteristik konsumen dan atribut produk.